KasirPOS
Struk Digital: Cara Kirim Struk ke WhatsApp dari iPhone dan iPad
Struk digital menghemat kertas dan mudah disimpan pelanggan. Pelajari cara kirim struk ke WhatsApp dari iPhone atau iPad sebagai gambar, PDF, atau teks.
Struk digital adalah bukti belanja yang dikirim ke HP pelanggan, biasanya lewat WhatsApp, dalam bentuk gambar, PDF, atau teks. Dengan aplikasi kasir di iPhone atau iPad, struk bisa dikirim langsung setelah transaksi selesai, tanpa printer dan tanpa kertas thermal, dan pelanggan bisa membukanya lagi kapan saja.
Di bawah ini ada alasan toko kecil mulai memakai struk digital, pilihan formatnya, isi struk yang baik, etika memakai nomor pelanggan, dan langkahnya di iPhone atau iPad.
Kenapa toko perlu struk digital
- Hemat kertas thermal. Sebagian pembeli langsung membuang struk kertas. Kirim struk digital hanya untuk yang mau, dan cetak hanya bila diminta.
- Tidak pudar. Tulisan di kertas thermal bisa memudar seiring waktu. Struk di WhatsApp tetap terbaca dan mudah dicari lagi.
- Bukti saat kasbon dan retur. Pelanggan yang berutang punya rincian belanjanya. Saat menukar barang, struk tinggal ditunjukkan dari HP.
- Cocok untuk pesanan jarak jauh. Pesanan lewat chat atau titip beli bisa langsung dikirimi struk di percakapan yang sama.
- Bisa mulai tanpa printer. Toko yang baru buka bisa berjualan dengan struk belanja tanpa printer dulu, lalu menambah printer nanti.
Untuk kasbon, struk digital juga memudahkan penagihan karena pelanggan dan toko melihat rincian yang sama. Caranya dibahas di panduan cara menagih utang lewat WA.
Gambar, PDF, atau teks: mana yang dipakai
Struk digital, sering juga disebut e-receipt atau struk elektronik, bisa dikirim dalam tiga bentuk. Pilih sesuai pelanggannya.
| Format | Kelebihan | Cocok untuk |
|---|---|---|
| Gambar | Langsung tampil di chat, mirip struk kertas, mudah dibaca sekilas | Pembeli eceran sehari-hari |
| Rapi saat dicetak atau diarsipkan, tidak berubah saat diteruskan | Pelanggan usaha, reseller, atau yang perlu bukti untuk kantor | |
| Teks | Ringan, bisa disalin dan dicari di chat | Pelanggan dengan HP lama atau sinyal lemah |
Bila ragu, pakai gambar. Formatnya paling dekat dengan struk kertas yang sudah dikenal pembeli.
Isi struk yang baik
Struk yang baik menjawab pertanyaan pembeli tanpa perlu bertanya ke toko. Pastikan isinya lengkap:
- Nama toko, alamat, dan nomor kontak
- Tanggal dan jam transaksi
- Nomor nota, supaya transaksi mudah dicari saat ada keluhan
- Nama item, jumlah, harga satuan, dan subtotal per item
- Diskon, bila ada
- Total, metode bayar, uang diterima, dan kembalian
- Nama kasir
- Catatan kaki, misalnya aturan penukaran barang atau ucapan terima kasih
Contoh struk sederhana dengan angka yang bisa Anda cek sendiri:
TOKO KITA
Jl. Melati No. 12
19/10/2026 10.15 · INV-261019-0007
Kasir: Rina
Beras 5 kg, 1 × 72.000 = 72.000
Minyak Goreng 1 L, 2 × 18.000 = 36.000
Telur Ayam 1 kg, 1 × 28.000 = 28.000
Subtotal: 136.000
Diskon: 6.000
Total: 130.000
Tunai: 150.000
Kembali: 20.000
Barang dapat ditukar dalam 3 hari dengan menunjukkan struk ini.
Hitungannya: 72.000 + 36.000 + 28.000 = 136.000. Setelah diskon Rp 6.000, totalnya Rp 130.000, dan kembalian dari Rp 150.000 adalah Rp 20.000.
Etika memakai nomor WhatsApp pelanggan
Nomor WhatsApp adalah data pribadi. Pelanggan memberikannya untuk menerima struk, bukan untuk dikirimi promosi terus-menerus.
- Tanya dulu. Misalnya, "Struknya mau dikirim ke WhatsApp, Kak?" Jangan menyimpan nomor tanpa izin.
- Pakai sesuai tujuan. Nomor untuk struk dipakai untuk struk dan urusan transaksi, seperti konfirmasi pesanan atau kasbon.
- Jangan dipakai untuk spam. Jangan memasukkan nomor ke grup atau mengirim promo tanpa persetujuan. Bila ingin mengirim katalog, tanyakan dulu apakah pelanggan mau.
- Jaga kerahasiaannya. Jangan membagikan nomor pelanggan ke pihak lain, dan hapus bila pelanggan memintanya.
Di KasirPOS, data pelanggan tersimpan di iPhone atau iPad toko, bukan di server pengembang aplikasi. Tetap kunci aplikasi dengan PIN atau Face ID supaya data itu hanya dibuka orang yang berwenang.
Tips: Kirim struk dari nomor WhatsApp toko, bukan nomor pribadi kasir. Pelanggan jadi tahu struk itu resmi dari toko, dan nomor pelanggan tidak tersimpan di HP pribadi karyawan.
Cara kirim struk ke WhatsApp di KasirPOS (iPhone/iPad)
KasirPOS adalah aplikasi kasir iPhone dan iPad yang gratis. Aplikasi ini berjalan tanpa internet; internet hanya dipakai saat struk dikirim lewat WhatsApp.
Langsung setelah pembayaran
Setelah pembayaran selesai, layar "Transaksi berhasil" menampilkan tombol Cetak Struk, Bagikan Struk, Lihat Struk, dan Transaksi Baru. Ketuk Bagikan Struk, pilih WhatsApp di lembar berbagi iPhone atau iPad, lalu pilih kontak pelanggan.
Dari tab Transaksi
Struk transaksi lama bisa dikirim ulang. Buka tab Transaksi, pilih transaksinya, lalu pilih salah satu:
- Bagikan Struk (Gambar) untuk mengirim struk sebagai gambar.
- Bagikan Struk (PDF) untuk mengirim file PDF.
- Kirim ke WhatsApp, muncul bila transaksi punya nomor pelanggan, untuk membuka chat WhatsApp ke nomor itu dengan isi struk sebagai teks.
Atur tampilan struk
Buka Lainnya › Tampilan Struk untuk menambahkan logo, alamat, catatan kaki, dan mengatur ukuran huruf. Isi catatan kaki dengan hal yang berguna, misalnya jam buka atau aturan penukaran barang.
Tetap bisa mencetak
Struk digital tidak menggantikan printer sepenuhnya. Struk tetap bisa dicetak ke printer thermal BLE (Bluetooth Low Energy) yang tersambung lewat Lainnya › Printer & Laci Kasir, atau lewat AirPrint dari pratinjau Lihat Struk. Panduan memilih printer ada di artikel printer thermal Bluetooth untuk iPhone dan di bantuan printer.
Kapan struk kertas tetap diperlukan
Beberapa situasi masih lebih cocok dengan struk kertas. Pembeli yang tidak memakai WhatsApp, pembeli yang terburu-buru, atau pesanan yang perlu ditempel di kantong belanja.
Banyak toko memakai keduanya. Alur sederhana di meja kasir:
- Setelah total muncul, tanyakan: "Struknya mau dicetak, dikirim ke WhatsApp, atau tidak perlu?"
- Bila pelanggan memilih WhatsApp dan sering belanja, simpan nomornya sebagai data pelanggan, tentu dengan izinnya.
- Kirim struk, lalu pastikan struk sudah diterima sebelum pelanggan pergi.
Di kafe, struk kertas juga sering dipakai sebagai tanda pesanan. Bila usaha Anda kafe atau kedai, lihat juga panduan aplikasi kasir kafe. Untuk toko yang sering berjualan di luar jangkauan sinyal, transaksi tetap bisa dicatat dengan aplikasi kasir offline, lalu struknya dikirim saat internet tersedia.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Bagaimana cara kirim struk ke WhatsApp dari iPhone?
Di KasirPOS, setelah pembayaran selesai, ketuk Bagikan Struk lalu pilih WhatsApp dan kontak pelanggan. Untuk transaksi lama, buka tab Transaksi, pilih transaksinya, lalu pilih Bagikan Struk (Gambar), Bagikan Struk (PDF), atau Kirim ke WhatsApp bila nomor pelanggan tercatat. Caranya sama di iPhone dan iPad.
Bisakah membuat struk di iPhone tanpa printer?
Bisa. Aplikasi kasir di iPhone atau iPad bisa membuat struk digital yang dikirim ke WhatsApp pelanggan sebagai gambar, PDF, atau teks. Printer tidak wajib. Bila nanti dibutuhkan, KasirPOS juga bisa mencetak ke printer thermal BLE atau lewat AirPrint dari pratinjau struk.
Apakah perlu internet untuk mengirim struk digital?
Perlu, tapi hanya saat mengirim. Di KasirPOS, transaksi tetap bisa dicatat di iPhone atau iPad tanpa internet. Struknya bisa dibagikan kemudian dari tab Transaksi saat koneksi sudah ada, misalnya lewat WhatsApp sebagai gambar atau PDF. Semua data transaksi tetap tersimpan di perangkat Anda.
Bisakah struk digital dipakai sebagai bukti retur atau kasbon?
Bisa dipakai sebagai bukti transaksi antara toko dan pelanggan, karena isinya sama dengan struk kertas: tanggal, nomor nota, item, dan total. Agar mudah dicocokkan, pastikan nomor nota tercantum dan transaksi tersimpan di aplikasi kasir. Aturan retur sebaiknya ditulis di catatan kaki struk supaya pelanggan tahu sejak awal.
Bagaimana menambahkan logo toko di struk digital?
Di KasirPOS untuk iPhone dan iPad, buka Lainnya, lalu Tampilan Struk. Di sana Anda bisa menambahkan logo, alamat, dan catatan kaki, serta mengatur ukuran huruf. Setelah diatur, ketuk Lihat Struk di sebuah transaksi untuk memeriksa hasilnya sebelum dikirim ke pelanggan.
